Политика конфиденциальности и защита персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта narkolog24.kz (далее — «Сайт»), принадлежащего ТОО «Hayat Clinic» (далее — «Клиника»).

Использование Сайта и отправка заявок означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

2. Состав собираемых персональных данных

Клиника собирает только минимально необходимый объем данных, добровольно предоставляемый пользователем при звонке или заполнении форм:

• Имя (или псевдоним по желанию пациента);
• Контактный номер телефона для экстренной связи или консультации врача;
• Адрес для выезда дежурной бригады (при заказе помощи на дому);
• Технические данные (IP-адрес, тип браузера, файлы cookie, собираемые системами веб-аналитики).

3. Цели сбора и обработки персональной информации

Персональные данные используются исключительно в целях:

• Оказания квалифицированной неотложной медицинской помощи;
• Организации срочного выезда дежурной бригады врачей на указанный адрес;
• Предоставления телефонной консультации врача-нарколога;
• Улучшения качества работы Сайта и пользовательского сервиса.

4. Защита и безопасность данных

Клиника принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования или копирования.

Все данные передаются по защищенному шифрованному протоколу HTTPS (SSL/TLS) с использованием инфраструктуры Cloudflare.

5. Контакты и реквизиты клиники

По любым вопросам, касающимся обработки персональных данных и медицинской тайны, вы можете обращаться: